TIMEB0X SUPPORT
お困りのときは
アプリの使い方や購入についてのご質問、不具合のご連絡は、
こちらのメールアドレスへお寄せください。
お問い合わせ
timebox.support@gmail.com不具合の場合は、アプリのバージョン、iPhoneの機種、iOSのバージョンと、発生した状況をお知らせください。パスワードやクレジットカード番号は送信しないでください。
よくあるご質問
購入済みのPremiumを復元したい
購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインしたうえで、アプリ右上の王冠（Premium）ボタンから購入画面を開き、「購入を復元」を選んでください。
サブスクリプションを解約したい
- iPhoneの「設定」を開き、ご自身の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」→「TimeB0x」を選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」から手続きを進めます。
アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。詳しくはAppleの解約手順をご確認ください。
時間割を作成できない
インターネットへの接続と、入力したタスク・終了時刻をご確認ください。購入が反映されていない場合は「購入を復元」をお試しください。
解決しない場合は、表示されたエラーメッセージと、操作した内容をメールでお知らせください。
購入や請求の状況は、Apple Accountのサブスクリプション画面でも確認できます。